Vi beskytter vores kunders og læreres interesser med fuld overholdelse af EU's forbrugerlovgivning.
Tak fordi du overvejer vores online sprogskole.
Vi håber, du vil have en fantastisk tid med at lære med os!
Disse vilkår og betingelser fungerer som en kontrakt mellem enhver studerende på online-sprogskolen, coLanguage, med forretningsoplysninger:
Edutalent S.L.
ESB40622912
Calle de Llauradors, 3
46024 València Spanien
Hermed, 'coLanguage'.
1.1 Ved at bruge coLanguage accepterer du de vilkår og betingelser, der er beskrevet nedenfor.
1.2 coLanguage tilbyder private og gruppe sprogundervisning med modersmålslærere til elever.
1.3 coLanguage forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår og betingelser til enhver tid uden forudgående varsel.
1.4 Studerende etablerer et kontraktforhold udelukkende med coLanguage. De køber lektionspakker udelukkende fra coLanguage og må ikke erhverve lektioner fra nogen lærer, der er kontaktet gennem platformen, uden for coLanguage-platformen. Den resulterende skade kan inddrives fra den studerende.
2.1 coLanguage tilbyder individuelle eller gruppelektioner i forskellige sprog med organiserede lektionpakker.
2.2 Lektioner er planlagt på et tidspunkt, der er bekvemt for både eleven og læreren og er aftalt mellem de to parter.
2.3 Studerende er ansvarlige for at sikre, at de har det nødvendige udstyr og internetforbindelse for at kunne deltage i undervisningen.
3.1 Hvis du har brug for at aflyse eller omplanlægge en lektion, skal du gøre det mindst 24 timer i forvejen.
3.2 Hvis du aflyser eller omlægger en lektion mindre end 24 timer i forvejen, vil du miste denne lektion.
3.3 Hvis en lærer har brug for at aflyse en lektion, vil vi gøre alt for at omplanlægge til et gensidigt passende tidspunkt eller refundere lektionspengene.
3.4 Den studerende er ansvarlig for at sikre en stabil internetforbindelse. Hvis en lektion aflyses på grund af problemer som dårlig internetforbindelse eller andre fejl fra den studerendes side, vil lektionen stadig blive opkrævet.
3.5 Holdundervisning med en fastlagt tidsplan kan ikke flyttes.
4.1 Betaling for lektioner sker på forhånd via vores online betalingssystem. Betalinger skal altid ske via coLanguage hjemmesiden.
4.2 Vi accepterer betaling via bankoverførsel, ideal, bankcontact, sofort banking, kreditkort, debetkort eller PayPal.
4.3 Lektioner refunderes ikke, medmindre der foreligger ekstraordinære omstændigheder, såsom en lærers aflysning eller tekniske problemer.
4.4 Ved køb af flere lektionstimer på én gang på forhånd, er eleven berettiget til rabatter.
Eleven betaler 100 % af lektionens beløb til coLanguage, som vil udstede en faktura til eleven for de leverede tjenester. Lærere er underleverandører hos coLanguage.
Alle lektioner skal planlægges og dokumenteres på coLanguage-websitet.
5.1 Vi værdsætter dit privatliv og vil beskytte dine personlige oplysninger. Dine oplysninger bruges kun til at behandle betalinger eller matche dig med den rigtige læringsgruppe eller lærer.
5.2 Dine data behandles i fuld overensstemmelse med EU's GDPR-lovgivning.
5.3 Vi deler ikke dine personlige oplysninger med tredjepart til markedsføringsformål.
6.1 Alt indhold på vores hjemmeside, inklusive tekst, grafik, logoer og billeder, tilhører coLanguage og er beskyttet af ophavsret.
6.2 Studerende må ikke gengive, distribuere eller bruge noget af vores indhold uden vores forudgående skriftlige tilladelse.
6.3 Undervisningspræsentationer, lyd, video og andet materiale må ikke bruges uden et gyldigt abonnement.
7.1 Studerende kan benytte de forudbetalte lektioner, de har købt med en lærer, til at skifte til en anden lærer efter eget valg i gyldighedsperioden for deres kreditter, som varer op til et år fra købsdatoen.
7.2 Refusioner for forudbetalte lektionskreditter udstedes kun til en europæisk IBAN-konto.
7.3 Forudbetalte lektioner kan refunderes inden for 30 dage efter købet.
7.4 I tilfælde af, at coLanguage har leveret en tilfredsstillende service, og årsagen til refunderingen skyldes eleven, kan en administrationsomkostning på op til 15% af det refunderede beløb være gældende.
"7.5 Forudbetalte lektioner er gyldige i et år fra købsdatoen."
8.1 Disse vilkår og betingelser skal være underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i den jurisdiktion, hvor vores online sprogskole er baseret - Valencia, Spanien, Den Europæiske Union.
8.2 Eventuelle tvister, der opstår som følge af brugen af vores tjenester, skal løses i overensstemmelse med lovgivningen i den pågældende jurisdiktion.
Edutalent S.L. forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår og betingelser uden forudgående varsel. Enhver ændring af vilkår og betingelser træder i kraft efter offentliggørelsesdatoen.
Tak fordi du valgte vores online sprogskole. Vi ser frem til at hjælpe dig med at nå dine læringsmål.